কলকাতা : রবিবার ফের মেট্রো পরিষেবায় বিভ্রাট দেখা দেওয়ায় চরম ভোগান্তির শিকার হলেন যাত্রীরা। দুপুরের দিকে টালিগঞ্জ মেট্রো স্টেশনে একটি আপ ও একটি ডাউন মেট্রো প্রায় আধ ঘণ্টারও বেশি সময় দাঁড়িয়ে পড়ে।
আচমকা ট্রেন থেমে যাওয়ায় স্টেশনের ভিতরে ও প্ল্যাটফর্মে যাত্রীদের মধ্যে আতঙ্ক ও ক্ষোভ ছড়িয়ে পড়ে।প্রত্যক্ষদর্শীদের দাবি, প্রথমে কয়েক মিনিটের জন্য ট্রেন থামলেও পরে দীর্ঘ সময় ধরে কোনও ঘোষণা না হওয়ায় যাত্রীরা বিভ্রান্ত হয়ে পড়েন। অনেক যাত্রী গুরুত্বপূর্ণ কাজ ও পরীক্ষার কেন্দ্রে পৌঁছতে দেরি হওয়ার সমস্যাজ পড়েন। রবিবার হওয়ায় যাত্রীসংখ্যা তুলনামূলক কম থাকলেও ভোগান্তির মাত্রা কম ছিল না।মেট্রো সূত্রে জানা গেছে, সিগন্যাল সংক্রান্ত কারিগরি ত্রুটির কারণেই এই বিভ্রাট ঘটে। ত্রুটি শনাক্ত হওয়ার পর রক্ষণাবেক্ষণকারী কর্মীরা দ্রুত মেরামতির কাজে হাত দেন।
প্রায় আধ ঘণ্টা পর ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হয় মেট্রো চলাচল।ঘন ঘন মেট্রো বিভ্রাট নিয়ে যাত্রীদের মধ্যে অসন্তোষ বাড়ছে। অনেকের অভিযোগ, সামান্য ত্রুটিতেই পরিষেবা বন্ধ হয়ে পড়ছে, অথচ আগাম সতর্কবার্তা বা স্পষ্ট ঘোষণার ব্যবস্থা থাকছে না। যাত্রী নিরাপত্তা ও সময়ানুবর্তিতা নিশ্চিত করতে মেট্রো কর্তৃপক্ষের আরও কার্যকর পদক্ষেপের দাবি উঠেছে।
